 つばさ動物病院様 |
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東京都大田区で、洗足池がある公園の閑静な住宅街に
トリミングショップコーナーも兼ねている動物病院様です。
飼い主様へのサービスにはいつも気を使われていて、
“つばさフェスタ”など独自のサービス展開なども
されています。
http://www.tsubasa-ac.com/ |
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| Di-Pet システムを導入しようと思った理由・導入のきっかけとなったポイントは？ |
人間の方では、お薬の効能説明書や印刷された
お薬袋が一緒に出ているのに、動物用には
今までなかったので、システムのことを知った時
には、飛びつきました。
飼い主様が、病院でお薬を貰ってペットに
飲ましているものが、何のお薬か判らずに
飲ましている方が多かった為、判り易く説明し
伝えることが出来るシステムを導入したかった。 |
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| 導入する上で問題になった点は？ |
パソコンにシステムを導入するのに、今のパソコンでは対応出来なかったので、パソコン
（Windows XP）を購入しなければならなかったのはちょっと痛手でした。しかし、DMなどの
制作にも使用しているので結果往来でした。 |
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| 導入によって効果があった点・メリットは？ |
お薬の効能説明書によって、何のお薬をペットに飲ま
せるのか、明確に飼い主様に伝えることが出来るよう
になりました。また、お薬の効能はもちろんですが、
注意事項に飼い主様が不安になるような説明など
（吐気やふらつき・・・とか）が書かれていると、
そのことを気にされてお問い合わせなどがあるのでは？
と病院側では心配していましたが、全くそんなこともなく
かえって安心感を与えることが出来たのでよかったです。
また、システムを導入するとかえって作業の負担が多く
なるのでは？と思いましたが、印刷を出すのは
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| とても簡単でした。慣れるともっと早く出せるようになり、飼い主様をお待たせすることもありません。 |
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| 将来、システムに期待する点は？ |
顧客管理などのシステムとの連動で、コンピュータ同士が無線LAN対応出来ればいいです。
プリンターも合わせてなるといいかな。 |
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